دليل الجار الجيد

iStock_000040645400Large_editedWelcome to the neighbourhood!

مرحباً بك بالحياة خارج الحرم الجامعي.  سواء كنت طالباً أم لا، فإن النصائح في هذا الدليل ستساعدك في الاستمتاع بوقتك كمقيم في مجتمع Black Creek (بلاك كريك) المحلي.

اعرف حقوقك.  تصرف بمسؤولية.

وقبل كل شيء، كن جاراً جيداً.

أشياء ينبغي أن تعرفها كجار ...

(قل مرحباً (هالو) 

 لقد انتقلت إلى مجتمع محلي جديد.  وتتضمن قائمة جيرانك عائلات ومهنيين عاملين ومواطنين مسنين وطلاباً.  وتمثل هذه فرصة رائعة للحصول على الدعم وتقديمه، وتكوين صداقات جديدة.  قدّم نفسك، ورحّب بالجيران الجدد واقض بعض الوقت في الدردشة.  إذا كنت تستأجر المكان الذي تعيش فيه، حاول التعرف على الأشخاص الذين يعيشون في منزلك.  فالجيران الذين يعرفون بعضهم بعضاً بالاسم قلما ينخرطون في منازعات.

 احترم الاختلافات

icon_39564

 يتميز مجتمعنا المحلي بالتنوع - سواء من حيث السن أو الدين أو الأصل العرقي أو التعليم أو اللغة أو الحالة الاجتماعية.  كن مراعياً لجيرانك واحترمهم بغض النظر عن خلفيتهم.  اعرض تقديم المساعدة.  فاللفتة الطيبة والمُرَحِّبة يمكن أن تقطع شوطاً كبيراً نحو تكوين علاقات إيجابية.

 كن مراعياً

icon_56421

 يمكن للفناءات الفوضوية والموسيقى الصاخبة والضوضاء في وقت متأخر من الليل أن تزعج الجيران.  تذكر أن الاحترام ينبغي أن يكون متبادلاً.

Living together as a community

الضوضاء

icon_21041

 ذا كان بوسع أي جار أن يسمع الضوضاء الصادرة من منزلك، فهي عندئذ مرتفعة للغاية.  وكقاعدة عامة، اجعلها منخفضة في الفترة بين الحادية عشرة مساء والسابعة صباحاً (التاسعة صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع).

هل تعتزم إقامة حفل؟

icon_25440

اخطر جيرانك أنك ستستضيف حفلاً ووفر لهم وسيلة للاتصال بك.  كن مدركاً لمستوى الضوضاء الذي تُصْدِره.  تعاون معهم إذا جاءوا إليك بشواغل حول الضوضاء أو مصادر الإزعاج الأخرى.  فالزيارة التي تقوم بها الشرطة يمكن أن تُنْهي حفلك وأن تؤدي إلى غرامات بسبب مخالفات للوائح الداخلية أو مخالفات قانونية أخرى.  ويمكن للغرامات المفروضة بسبب مخالفات الضوضاء أن تصل إلى 300 دولار أو أكثر.

 إذا كان الحفل الذي يقيمه جارك خارج نطاق السيطرة أو إذا كانت هناك ضوضاء متواصلة، فكّر في التحدث إليه أولاً.  إذا ظلت المسألة باقية، فكّر في استدعاء الشرطة.

انتظار السيارات

icon_66

 يسمح بإيقاف السيارة بين يوميّ الاثنين والجمعة لمدة ساعة واحدة في الفترة من الثامنة صباحاً والثامنة مساء.  في حالة إيقاف السيارة لمدة أطول من ذلك، ستواجه غرامة قيمتها 40 دولاراً.  يسمح بإيقاف السيارة ليلاً في الفترة من الثامنة مساء والثامنة صباحاً طوال العام.  لا يتم نشر كل تعليمات وقوف السيارات، لذا يرجى الاتصال بالرقم 416-808-1600 للتعرف على القواعد الأخرى المطبقة في منطقتك السكنية.

صيانة الممتلكات 

icon_4094

 يعد الحفاظ على ممتلكاتك مرتبة ونظيفة جزءاً من مسؤولياتك كجار جيد.  في تورنتو، يمكن للعشب أن ينمو بحد أقصى 20 سنتيمتراً (8 بوصة) قبل أن يلزم قصه.  إذا كنت متأكداً أن النباتات الطويلة في فناء جارك غير المرتب ليست نباتات طبيعية، اتصل بمدينة تورنتو على الرقم 311.  كما يمكن إبلاغ المدينة عن المخالفات الأخرى للائحة معايير الممتلكات مثل القمامة وزجاجات البيرة الفارغة والأجهزة المكسورة والنفايات.

إزالة الثلوج

icon_33414

بعد تساقط الثلوج بكثافة 8 سم (3 بوصة) أو أكثر، تقوم المدينة بإزالة الثلوج من الشوارع والأرصفة.  لكن تنظيف الشوارع قد يستغرق 16 ساعة وتنظيف الأرصفة قد يستغرق 72 ساعة.  وبعد تنظيف الممشى الخاص بك، يرجى قضاء بضع دقائق أخرى في تنظيف الرصيف العام أمام بيتك لكي تجعل السير أقل خطراً بالنسبة لجيرانك.

التخريب

icon_59510

 تعد أشكال التخريب، مثل الكتابة على الجدران وركل صناديق القمامة والتبول في الأماكن العامة، جريمة بموجب لائحة الإزعاج العام وتؤدي إلى غرامات كبيرة.  برجاء المحافظة على نظافة وسلامة منطقتك السكنية لكل السكان.  وللإبلاغ عن التخريب أو غيره من الأنشطة المشبوهة، اتصل بالشرطة على الرقم 416-808-2222.

تسوية النزاعات

icon_24973

 غير قادر على تسوية نزاع ما مع جارك؟  يمكن لقسم التراخيص والمعايير البلدية أن يساعد في توضيح اللوائح وتحدد لك خياراتك.  يمكنك أيضاً الاتصال بمكتب الدعم في الحرم الجامعي للمساعدة في تسوية نزاع ما، بما في ذلك برنامج خدمات المساعدة القانونية والمجتمعية (CLASP)، وذلك على الرقم 416-736-5029، ومركز Osgoodeللوساطة على الرقم 416 736 5104.

راقب نفاياتك

icon_40411

يتم جمع القمامة والأشياء القابلة للتدوير بصورة منفصلة كل أسبوعين في أيام الجمعة بالتناوب.  ويتم جمع نفايات الطعام أسبوعياً.  كما يتم جمع نفايات الفناء والأجهزة الإلكترونية والأثاث والأجهزة في أيام جمع القمامة العادية.  للحصول على معلومات حول جدول الجمع والجمع من على الرصيف، يرجى زيارة الرابط:

toronto.ca

 تبرع بالأشياء التي لم تعد بحاجة إليها عن طريق التسجيل في برنامج reYUse - وهو طلب على شبكة الإنترنت لمشاطرة البنود الشخصية غير المرغوبة بين أعضاء مجتمع جامعة يورك المحلي.

reyuse.blog.yorku.ca

Safety

السلامة من الحرائق 

icon_30683

هل تعرف أنه في السنوات الأخيرة القليلة اندلعت عدة حرائق أثرت على السكان الذين يعيشون في الـ Village (الفيليدج)؟  تندلع معظم الحرائق بسبب الإهمال أثناء الطبخ والتدخين والشموع.

اتبع هذه النصائح المفيدة للمساعدة في منع اندلاع حريق بالبيت:

ركّب، أو اطلب من صاحب المالك أن يُرّكِّب، أجهزة إنذار من الدخان وأول أكسيد الكربون خارج المطابخ وغرف النوم في كل طابق. وقم بفحص البطاريات مرة واحدة سنوياً.

لا تُفْرِط في التحميل على الدوائر الكهربائية ولا تُفْرِط في استخدام أسلاك التمديد.

لا تترك الشموع المضاءة أو الطعام الذي قيد الطبخ بدون رقابة.

قم بإعداد وتجريب خطة هروب منزلية للسلامة من الحرائق - اعرف من يعيش في منزلك وتأكد من معرفة مكان كل فرد في حالة اندلاع حريق ما.

تأكد من توفر طفاية حريق محمولة.

حين تفر بأمان، اتصل بإدارة مكافحة الحرائق خارج المنزل على الرقم 416-338-9050.

في الشارع 

كن مدركاً للبيئة المحيطة بك.

سر في مجموعات من شخصين أو أكثر كلما كان ذلك ممكناً.

تجنب الطرق المختصرة؛ والتزم بالشوارع والطرق الرئيسية المضاءة جيداً.

في البيت 

لا تترك الأغراض الثمينة بدون رقابة.

اغلق كل النوافذ ونوافذ الفرار في حالة الحرائق وحواجز التأمين.

لا تعط معلومات الاتصال الخاصة بك أو عنوانك لأي شخص لا تعرفه.

تأكد من أن شخصاً ما قريباً منك يعرف عنوان سكنك وعنوانك البريدي والبريد الإلكتروني ورقم هاتفك، وإذا كنت مستأجراً، اعرف كيف تتصل بالمالك.

لا تستقبل الضيوف الذين لا تعرفهم.

حد من استهلاك الكحوليات وابق متيقظاً.  فالأشخاص الخاضعون لتأثير هذه المواد أكثر ترجيحاً بكثير لأن يقعوا ضحايا للجرائم الخطيرة.  ابلغ عن الأشخاص المثيرين للشكوك وعن السلوك المثير للريبة لشرطة تورنتو على الرقم 416-808-3100.

حافلات النقل

icon_59843

يمكن لطلاب جامعة يورك وكلية سينيكا العودة إلى البيت في الفيليدج عن طريق حافلة النقل الخاصة بالجامعة.  وهذه الخدمة مجانية ومتوفرة سبعة أيام في الأسبوع في الفترة من 7.00 مساء إلى 2.00 صباحاً أثناء الفصول الدراسية بالخريف والشتاء وفي الفترة من 8.00 مساء إلى 2.00 صباحاً في الصيف.  انظر الجدول وخريطة الطريق على الرابط:

gosafe.info.yorku.ca/shuttle-service/village-shuttle-schedules-current

 تعرض خدمة goSAFEبجامعة يورك اصطحاب الطلاب سيراً على الأقدام في أي مكان بحرم Keele الجامعي، بما في ذلك جنوباً حتى طريق Assiniboine (آسينيبوين رود) المجاور للفيليدج.  اتصل من أي هاتف طوارئ بلو لايت أو أي هاتف عمومي في الحرم الجامعي.  وتتوفر هذه الخدمة أثناء السنة الدراسية في الفترة من 6.00 مساء إلى 2.00 صباحاً وأثناء الصيف في الفترة من 8.00 مساء إلى 2.00 صباحاً.  اتصل على رقم 416-736-5454.

للحصول على الخدمة في حالة عدم توفر خدمة goSAFE، اتصل بأمن جامعة يورك على الرقم 416-736-2100، داخلي 58000.

تطبيق السلامة الخاص بجامعة يورك

تطبيق السلامة الخاص بجامعة يورك هو تطبيق سلامة محمول لطلاب جامعة يورك وأعضاء التدريس بها وموظفيها.  وهو يوفر وصولاً سريعاً لموارد السلامة التابعة للجامعة، بما في ذلك المكالمات المباشرة لأمن الحرم الجامعي وللاتصال برقم 911، وخدمات سلامة رئيسية مثل goSafe وحافلة الجامعة وأيضاً بعض معلومات السلامة الهامة الأخرى.

يمكن تنزيل التطبيق اليوم من الرابط التالي: itunes.apple.com/us/app/york-u-safety/id595497925

icon_mobile_scan

أشياء ينبغي أن تعرفها كمستأجر ...

icon_50100

 كمستأجر، فإن لك حقوق وعليك مسؤوليات أساسية.  ومن شأن معرفة القوانين المحلية والنظم الداخلية والتوقعات العامة للمنطقة السكنية أن تُحَسِّن من تجربتك في المجتمع لمحلي.

تعرف على قانون الإيجارات السكنية  (ltb.gov.on.ca)

قبل الانتقال، تأكد من أن عقد أو اتفاق الإيجار يحدد بوضوح مسؤوليات المالك فيما يتعلق بالإصلاحات والصيانة.  وحاول أيضاً أن تحصل على معلومات من مستأجرين آخرين حول الطريقة التي يتعامل بها المالك مع الإصلاحات والصيانة ويستجيب لشكاوى المستأجرين.   ولا تنس أن تقوم بدورك.  يلعب المستأجرون دوراً كبيراً في الحفاظ على نظافة الأماكن المشتركة وسلامتها.  تذكر أن أساس كل العلاقات، سواء بين المستأجر والمالك أو بين المستأجر والمستأجر، هو الاحترام.

?Is your unit safe

هل يوجد أكثر من خمسة أشخاص ليست بينهم علاقة يعيشون في منزلك؟

هل توجد مسارات مسدودة للخروج من المنزل؟

هل المنزل بارد حقاً؟   هل بحاجة إلى ترميم؟

إذا أجبت نعم على هذه الأسئلة، فأنت ربما تعيش في ظروف غير آمنة.

إذا وجدت نفسك تعيش في سكن غير آمن، يرجى التحدث إلى المالك أو التفكير في تقديم شكوى إلى قسم التراخيص والمعايير البلدية بمجلس مدينة تورنتو - اطلب الرقم “311” أو زر موقع toronto.ca/mlsbylaws - أو يمكن الاتصال بوحدة التحقيق والإنفاذ بالمقاطعة (IEU) على الرقم 1-888-772-9277أو زيارة موقع mah.gov.on.ca/ieu

أرقام هامة

icon_31313

الطوارئ

911 الشرطة، مكافحة الحرائق والإسعاف

 1-800-268-9017 مراقبة السموم

1-866-763-5427طوارئ الغاز

الحالات غير الطارئة

416-808-2222 تشهيلات شرطة تورنتو

416-808-3100  قسم 31 بشرطة تورنتو - القسم الداخلي للفيليدج

416-338-9050  خدمات مكافحة الحرائق بتورنت

الرعاية الصحية 

تيليهيلث أونتاريو (Telehealth Ontario)1-866-797-0000

خط المساعدة للصحة العقلية 1-866-531-2600

مستشفى هامبر ريفير الإقليمي (موقع فينش) 416-744-2500

مستشفى الأطفال 416-813-1500

مركز آبل تري الطبي – York Lanes647-722-2370

دعم السكن 

محكمة السكن الإيجاري بأونتاريو 416-645-8080

رابطة مستأجري مترو 416-921-9494

المرافق
 
غاز إنبريدج 1-877-362-7434

          تورنتو هايدرو (الكهرباء) 416-542-8000

المواصلات
 
TTCهيئة مواصلات تورنتو416-393-4000

          سجل لدى موقع My TTC e-Services لتحصل على تنبيهات مخصصة بالبريد الإلكتروني فيما يتعلق بكل التعطلات الكبيرة لخدمات مترو الأنفاق/القطارات السريعة (RT) والحافلات والترام.

 قطارات منطقة يورك (YRT)/فيفا (VIVA)905-762-2100

         GO ترانزيت  416-869-3200

          خدمة goSafe للمرافقة للحرم الجامعي 416-736-5454 أو الهواتف العمومية بداخل الحرم (خدمة مجانية!)
خدمة حافلة الحرم الجامعي 416-736-2100، داخلي 22456 (أو 416-736-5454 من 8.00 مساء إلى 2.00 صباحاً)

الخطوط الساخنة المجتمعية
 
مركز الاستغاثة بتورونتو 416-408-HELP (4357)

         خط أزمة الناجين من الاعتداء الجنسي (SASSL)416-650-8056، الخط الساخن للشباب من المثليات/المثليين/ثنائي

الجنس 416-962-9688 أو 1 800 268 9688، خدمة Good2Talk (مشابهة لهاتف مساعدة الأطفال الذي يتعامل مع قضايا الطلاب في سن ما بعد المرحلة الثانوية) 1-866-925-5454؛ good2talk.ca

         برنامج خدمات المساعدة القانونية والمجتمعية (CLASP)416-736-5029

          مركز أوزجوود للوساطة 416 736 5104؛ omc@osgoode.yorku.ca، مركز ستيفينز المجتمعي للوساطة

بنورث يورك/ريكسديل 416-663-2733، داخلي 255؛ crt.intake@sschto.ca

مدينة تورنتو 

 311 هو الرقم الذي تتصل به للحصول على المعلومات حول خدمات مدينة تورنتو وبرامجها ولوائحها الداخلية على مدار 24 ساعة يومياً، سبعة أيام في الأسبوع، وبـ 180 لغة.  هل لديك شكوى؟  اتصل برقم 311 وسوف يحيلك المُشَغِّلون إلى شخص ما يمكن أن يساعدك.

إنفاذ النظم الداخلية - الضوضاء وانتظار السيارات

معايير الممتلكات - الأسوار والعشب والحشائش، القمامة ومخلفات الفناء

الخدمات - إزالة الثلوج والقمامة وإعادة التدوير 

اقرأ كل النظم الداخلية الخاصة بمدينة تورنتو على الرابط التالي:toronto.ca/bylaws

211 هو الرقم الذي تتصل به للحصول على المعلومات حول الخدمات البشرية - الخدمات الصحية والاجتماعية والمجتمعية.  ويصلك رقم 211 بأخصائي معلومات يمكنه أن يقدم لك معلومات وإحالات على مدار 24 ساعة يومياً - اتصل بهم أو اقرأ المزيد على

211toronto.ca

عضو مجلس مدينة تورنتو للدائرة 8 

آنتوني بيروزا

416-338-5335 ; councillor_perruzza@toronto.ca

Additional Opportunities

للحصول على قوائم بالفعاليات، والأخبار وغيرها من المعلومات، يرجى زيارة موقع جين-فينش jane-finch.com

اتصل بمركز تورونتو للتطوع للحصول على قائمة بفرص التطوع في منطقتك السكنية volunteertoronto.ca/volunteers

ازرع أشجاراً مع هيئة المحافظة على تورنتو ومنطقتها trca.on.ca

اكتشف طرقاً أخرى للمشاركة بزيارة جمعية Black Creekالتعاونية المجتمعية blackcreekcc.ca

تم إعداد هذا الدليل بواسطة مكتب العلاقات المجتمعية بجامعة يورك بالتعاون مع كلية سينيكا، مدينة تورونتو، معهد اللغة الإنجليزية بجامعة يورك وفدرالية طلاب جامعة يورك.

للحصول على المزيد من المعلومات ولمعرفة كيف يمكنك المشاركة في مجتمعك المحلي، يرجى الاتصال بمكتب العلاقات المجتمعية على الرقم at 416-736-2100، داخلي 20131؛ comrel@yorku.ca